Hotel Rancho Encantado misafirlere Bacalar bölgesinde, göl üzerinde, Bacalar Gölü ve Bacalar Gölü Ekoloji Parkı ile 5 dakika sürüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu plaj olan otel Bacalar Politeknik Üniversitesi ile 1,4 mi (2,3 km) ve Ecopark Bacalar ile 1,7 mi (2,7 km) mesafede.

35 klimalı oda mevcuttur. Banyolarda duş kabini, geniş duş başlıkları ve saç kurutma makinesi bulunur. Misafirlere emanet kasası ve "turndown" servisi gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.

Spada misafirlerimize masaj, vücut bakımı ve yüz bakımı hizmeti sunulmaktadır. Özel plajda güneşin tadını çıkartabilir veya açık havuz ve jakuzi dâhil dinlenme olanaklarından yararlanabilirsiniz. Bu otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, düğün organizasyonu hizmeti ve ortak alanda televizyon sunulmaktadır.

Meksika mutfağı sevenler için Los Hechizos ideal; otelin restoranı misafirlere içecek servisi yapılan bar/oturma salonu ile dikkat çekiyor. Ayrıca belirli saatlerde oda servisi imkanı mevcut. Oteldeki havuz kenarı barı misafirlere içecek servisi yapıyor. Misafirlere her gün 07.30 ve 10 arasında ücretli alakart kahvaltı servisi yapılmaktadır.

Misafirler için valiz dolabı, çamaşırhane ve resepsiyonda emanet kasası mevcuttur. Bacalar bölgesinde bir etkinlik mi planlıyorsunuz? Bu otel misafirlerimize 1216 ayak kare alanda konferans alanı ve toplantı odası sunmaktadır. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde ücretsiz otopark vardır.