Hotel Friends sijaitsee hiihtohissien lähellä, ja Banskon talviurheilukeskus ja Vihren 10 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä perheystävällinen hotelli sijaitsee 0,6 km:n päässä kohteesta Banskon gondolihissi ja 1 km:n päässä kohteesta SkiBansko by Traventuria.

Kaikkien 40 huoneen varusteluun kuuluu minibaari ja taulutelevisio. Jokaisessa huoneessa on parveke tai terassi. Mukavuuksiin kuuluu kaapelikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Vietä päivä rinteissä tai kokeile jotain muuta - muun muassa sauna ja vuokrattavat polkupyörät kuuluvat hotellin palveluihin. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, pelihalli/-huone ja suksivarasto. Pääset rinteisiin rivakasti ilmaisilla hiihtokuljetuksilla.

Majoituspaikan ravintola, Hotel Friends Restaurant, on hyvä paikka illallisen nauttimiseen; ravintolan erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Palveluihin kuuluu myös huonepalvelu (rajoitettuina aikoina). Päätä päiväsi nauttimalla muutama drinkki baarissa. Ilmainen buffetaamiainen tarjoillaan päivittäin klo 8.00–10.00.

Käytössäsi on express-sisäänkirjautuminen, express-uloskirjautuminen ja ilmaiset sanomalehdet aulassa. Käytössäsi on lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden). Jos saavut autolla, voit pysäköidä helposti, sillä ilmainen pysäköinti kuuluu myös palveluihin.