Excelsior Hotel Downtown sijaitsee keskustassa, ja Al Ghurair Centre -ostoskeskus ja Deiran keskusta 5 minuutin ajomatkan päässä. Tämä kylpylälomalle soveltuva hotelli sijaitsee 4,4 km:n päässä kohteesta BurJumanin ostoskeskus ja 4,6 km:n päässä kohteesta Dubain poukama.

Kaikissa 139 huoneessa on ilmastointi, jääkaappi sekä taulutelevisio. Käytössäsi on satelliittikanavat ja ilmainen internetyhteys (langaton ja kiinteä). Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja bidee. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero ja työpöytä.

Voit rentoutua täyden palvelun kylpylässä, jonka palveluihin sisältyvät muun muassa hierontapalvelut ja kasvohoidot. Paikan päällä on lisäksi yökerho, ulkouima-allas sekä sauna. Tämän hotellin palveluihin kuuluu ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja kampaamo. Lisämaksullisilla kuljetuksilla pääset lähistön rannalle tai ostoskeskukseen.

Hotellin ravintola, Bistro Restaurant, on hyvä paikka lounaan tai illallisen nauttimiseen. Palveluihin kuuluu myös kahvila ja ympärivuorokautinen huonepalvelu. Palveluihin kuuluu myös baari/aulabaari ja allasbaari, joissa voit rentoutua raikkaan juoman parissa. Maksullinen mannermainen aamiainen tarjotaan päivittäin klo 6.30–10.30.

Käytössäsi on ilmainen kiinteä internetyhteys, ilmaiset sanomalehdet aulassa ja kuivapesula-/pesulapalvelut. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 8 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssitila ja 2 kokoushuonetta. Käytössäsi on lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden). Jos saavut autolla, voit pysäköidä helposti, sillä ilmainen pysäköinti kuuluu myös palveluihin.