Dersom du velger Heritance Kandalama når du skal besøke Kandalama, bor du ved en innsjø og en 11 minutters kjøretur unna Pophams arboretum. Dette hotellet med familievennlig profil ligger 6 mi (9,6 km) unna Dambulla huletempel og 7,5 mi (12,1 km) unna Sri Lanka.

Føl deg som hjemme i et av de 152 aircondition-avkjølte gjesterommene som også har minibar og LED-TV. Rommene har egen balkong. Du kan holde deg oppdatert med wi-fi (inkludert) på rommet, og underholdningen er sikret med parabol-TV. Rommene har privat bad med badekar eller dusj, regndusjhode og toalettartikler (inkludert).

Slapp av på stedets spa, hvor du kan nyte massasjer, kroppsbehandlinger, og ansiktsbehandlinger. Her har du tilgang til blant annet et utendørsbasseng, et boblebad og en badstue. Dette hotellet har i tillegg wi-fi (inkludert), concierge-tjenester og barnepass (mot betaling).

Ta deg noe å spise på Kanchana Restaurant, en av dette hotellets 4 restauranter, eller bli på rommet og benytt deg av romservice (døgnet rundt). Du kan også få noe lett å bite i på kafeen. Stedet har en bar/lounge hvor du kan slukke tørsten med din yndlingsdrink. Frokostbuffé tilbys daglig fra kl. 07.30 til kl. 10.30 mot et tillegg.

Gjester har tilgang til blant annet et døgnåpent forretningssenter, hurtiginnsjekking og hurtigutsjekking. Gjestene tilbys transport fra flyplassen til hotellet døgnet rundt, mot et tillegg, og betjent parkering inkludert er tilgjengelig i nærheten.