NH Collection Palacio de Tepa sijaitsee keskustassa, ja Puerta del Sol sijaitsee 4 minuutin kävelymatkan päässä ja Plaza Mayor 7 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä luksusluokan hotelli sijaitsee 0,8 km:n päässä kohteesta Gran Via ja 0,9 km:n päässä kohteesta Kansallinen Pradon museo.

Kaikkien 83 huoneen varusteluun kuuluu minibaari ja LCD-televisio. Satelliittikanavat tarjoavat viihdykettä jokaiselle. Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu kylpyamme, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja työpöytä.

Hemmottele itseäsi kylpylässä, jonka hoitoihin kuuluu muun muassa hierontapalvelut. Käytössäsi on myös ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja hääpalvelut.

Majoituspaikan ravintola, Entre Letras, on hyvä paikka lounaan tai illallisen nauttimiseen; ravintolan erikoisuuksiin kuuluu Välimeren keittiö. Palveluihin kuuluu myös ympärivuorokautinen huonepalvelu. Baarissa voit nauttia raikasta juotavaa. Lisämaksullinen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen tarjoillaan arkipäivisin klo 7.00–10.30 ja viikonloppuisin klo 8.00–11.30.

Käytössäsi on business center, kuivapesula-/pesulapalvelut ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 60 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssitila ja 3 kokoushuonetta.