Thompson Madrid, by Hyatt sijaitsee keskustassa, joten Puerta del Sol löytyy kivenheiton päästä ja Gran Via puolestaan vain 2 minuutin kävelymatkan päästä. Tämä luksusluokan hotelli sijaitsee 0,7 km:n päässä kohteesta Plaza Mayor ja 1,1 km:n päässä kohteesta Madridin kuninkaallinen palatsi.

Kaikissa 174 huoneessa on ilmastointi ja minibaari. Mukavuuksiin kuuluu kaapelikanavat sekä ilmainen langaton internetyhteys. Kylpyhuoneesta löytyy hiustenkuivaaja ja kylpyamme tai suihku, jossa on sadesuihkupää. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja työpöytä.

Hotellin tarjoamiin harrastuksiin/mukavuuksiin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kauden mukainen ulkouima-allas. Tämän art deco -tyylisen hotellin palveluihin kuuluu myös ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja juhlasali.

Tämän hotellin monien ruokailupaikkojen joukossa on yksi, Makáá, jonka erikoisuus on Välimeren keittiö. Palveluihin kuuluu yhteensä 2 ravintolaa ja kahvila. Hotelli järjestää ilmaiset kutsut, joilla voit tavata muita asiakkaita. Kutsut järjestetään päivittäin. Rentoudu nauttimalla pari drinkkiä baarissa or allasbaarissa. Lisämaksullinen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen tarjoillaan arkipäivisin klo 7.00–11.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.

Käytössäsi on business center, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja matkatavarasäilytys. Käytössäsi on lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden). Jos saavut autolla, voit pysäköidä helposti, sillä maksullinen omatoiminen pysäköinti kuuluu myös palveluihin.