Palazzo Hotel size Johannesburg (Sandton) bölgesinde, Montecasino Kumarhanesi ve Nelson Mandela Meydanı ile 15 dakika sürüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu lüks otel Melrose Arch Alışveriş Merkezi ile 13,2 mi (21,2 km) ve Pieter Toerien Tiyatrosu ile 0,5 mi (0,8 km) mesafede.

246 odada iPod takma konsolu ve düz ekran televizyon mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz internet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için uydu kanalları vardır. Ayrı küvet ve duş olan banyolarda derin küvetler ve lüks banyo/kozmetik ürünleri vardır. Misafirlerimize telefon, dizüstü bilgisayar saklamaya uygun emanet kasası ve masa gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.

Misafirlerimize masaj ve vücut bakımı sunulmaktadır. Bu otelde ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve kuaför sunulmaktadır.

Otelin uluslar arası mutfak alanında uzman restoranı Medeo misafirlere öğle yemeği veya akşam yemeği servisi yapıyor, ayrıca 24 saat oda servisi mevcut. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlere her gün 06.30 ve 10.30 arasında ücretli açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.

Misafirler için ofis, 24 saat açık resepsiyon ve resepsiyonda emanet kasası mevcuttur. Ücretsiz otopark vardır.