Shangri-La Sydney sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta The Big Dig Archaeology Education Centre, minkä lisäksi Museum of Contemporary Art sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä luksusluokan hotelli sijaitsee 0,9 km:n päässä kohteesta The Rocks Markets (tori) ja 1 km:n päässä kohteesta Customs House (historiallinen rakennus).

Kaikkien 565 huoneen varusteluun kuuluu iPod-telakointiasema ja äly-tv:t. Käytössäsi on kaapelikanavat ja ilmainen internetyhteys (langaton ja kiinteä). Huoneissa on oma kylpyhuone, ja sen varusteluun kuuluu erillinen kylpyamme ja suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Varusteluun kuuluu puhelin, tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja työpöytä.

Voit rentoutua kylpylässä, jonka palveluihin sisältyvät muun muassa hierontapalvelut, vartalohoidot ja kasvohoidot. Paikan päällä on lisäksi sisäuima-allas, sauna sekä kuntosali. Tämän hotellin palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja hääpalvelut.

Nauti ruoista hotellin ravintolassa nimeltä Altitude Restaurant, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Palveluihin kuuluu myös ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kahvila. Baarissa voit nauttia raikasta juotavaa. Lisämaksullinen buffetaamiainen tarjoillaan arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 6.30–11.00.

Käytössäsi on ilmainen kiinteä internetyhteys, limusiini- / town car -palvelu ja tietokonepiste. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen 1900 neliömetriä kokoustiloja, joihin kuuluu konferenssitila ja 20 kokoushuonetta.