Shangri-La Toronto sijaitsee keskustassa, ja Queen Street West sijaitsee 3 minuutin kävelymatkan päässä ja CF Toronto Eaton Centre 10 minuutin kävelymatkan päässä. Tämä luksusluokan hotelli sijaitsee 0,9 km:n päässä kohteesta Scotiabank Arena ja 1 km:n päässä kohteesta Ripley's Aquarium of Canada.

Kaikkien 202 huoneen varusteluun kuuluu iPad ja minibaari. Mukavuuksiin kuuluu 48-tuumainen LCD-televisio ja satelliittikanavat. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys. Kylpyhuoneessa on erillinen kylpyamme ja suihku, syvä kylpyamme ja sadesuihkupää. Varusteluun kuuluu tallelokero, työpöytä ja puhelin (ilmaiset paikallispuhelut).

Voit rentoutua kylpylässä, jonka palveluihin sisältyvät muun muassa hierontapalvelut, vartalohoidot ja kasvohoidot. Paikan päällä on lisäksi sisäuima-allas, poreallas sekä sauna. Tämän hotellin palveluihin kuuluu ilmainen langaton internetyhteys, concierge-palvelut ja lastenvahti (lisämaksusta).

Nauti ruoista hotellin ravintolassa nimeltä Bosk, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Palveluihin kuuluu myös ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kahvila. Hotellista löytyy 2 baaria, joissa voit rentoutua päivän päätteeksi. Maksullinen täysi aamiainen tarjotaan päivittäin klo 7.00–10.30.

Käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva business center, express-uloskirjautuminen ja ilmaiset sanomalehdet aulassa. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat kokoustilat: konferenssitila ja kokoushuoneita. Hyödynnä lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden).