Położony w mieście Tulum, Alea Tulum znajduje się nad oceanem, 2 minut samochodem od atrakcji takiej jak Studnia krasowa Manatí i 10 minut od miejsca takiego jak Wodny park rozrywki Xel-Há. Hotel (przy plaży) znajduje się 16 km od atrakcji takiej jak Playa Paraíso i 19,4 km od miejsca takiego jak Akumal Beach.

Poczuj się jak w domu w 21 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to stacja dokująca do iPoda. Wyposażenie łóżek to pillowtop oraz kołdry puchowe i pościel premium. Do pokoju przylega umeblowany balkon lub patio. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem. Wyposażenie łazienki: prysznic (prysznic z deszczownicą) i bezpłatne przybory toaletowe.

Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Ten hotel oferuje udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i parking rowerowy.

W obiekcie takim jak hotel do dyspozycji gości jest obsługa pokojowa (w określonych godzinach).

Udogodnienia biznesowe to recepcja całodobowa, personel wielojęzyczny oraz przechowalnia bagażu. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.